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兴庆区“三步工作法”化解重复信访

发布时间:2019-04-08 14:18:43 来源:宁夏日报

原文链接:

  记者3月29日从银川市兴庆区纪委监委获悉,今年以来,该委针对辖区重复信访举报多的现状,对实名举报件办理实行“三步工作法”,依法保障举报人的知情权、参与权,提高群众满意度。
  据先容,兴庆区纪委监委对实名举报件进行受理后,由信访室工作人员及时答复举报人。其反映问题属于受理范围的,告知其兴庆区纪委监委将按照规定时限和程序及时办理。
  兴庆区纪委监委承办人了解举报信反映内容后,将在开展初核工作前与举报人进行沟通,全面掌握信访件反映具体内容,确定初核工作计划、方向及重点,同时告知举报人案件办理的时限和办理程序。
  实名信访件办结后,承办人将在15个工作日内通过当面、电话等方式向举报人进行答复,反馈办理结果并听取举报人意见,填写“实名举报件反馈情况登记表”。如举报人对办理结果有异议并提出新证据,将由承办人上报批示后进行补充核查。补充核查后再次答复举报人。
  今年以来,兴庆区纪委监委对已办结的6件实名信访件进行了答复。(记者 张唯 实习生 张竞之)
 
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